Входит в Модель компетенций Модель компетенций Сбербанка

ОПИСАНИЕ КОМПЕТЕНЦИИ

• Формирует сильную команду
• Мотивирует и вдохновляет подчиненных
• Знает сильные и слабые стороны сотрудников
• Развивает подчиненных. Выступает в роли их наставника

3. УРОВЕНЬ МАСТЕРСТВА

В дополнение к уровню 2

• Воодушевляет видением будущего и вдохновляет людей на достижение высоких результатов.
• Систематически занимается развитием сотрудников, используя различные инструменты (развивающая обратная связь, коучинг, развивающие проекты и т.д.).
• Целенаправленно формирует сильную команду: привлекает и удерживает лучших профессионалов, добивается высокой эффективности работы за счет оптимальных назначений на ключевые должности и эффективного распределения ролей в команде.

2. УРОВЕНЬ ОПЫТА

В дополнение к уровню 1

• Мотивирует свою команду, настраивает на продуктивную работу. Учитывает личные потребности и интересы сотрудников.
• Передает профессиональный опыт и знания другим, обучает на личном примере, выступает в роли наставника.
• Формирует эффективную команду, устанавливает высокие, но реалистичные требования к подчиненным. Привлекает в свою команду высокопотенциальных сотрудников.

1. НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

• Адекватно оценивает потенциал сотрудников, их сильные и слабые стороны.
• Знает и использует отдельные способы мотивирования подчиненных.
• Признает важность формирования команды и развития подчиненных. Периодически проявляет самостоятельную активность в подборе и развитии подчиненных.

0. УРОВЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ

• Не формирует команду в своем подразделении (пускает этот процесс на самотек, либо руководствуется принципом “разделяй и властвуй”).
• Не берет на себя ответственность за рабочую мотивацию подчиненных. Не способен повлиять на подчиненных, не имея дополнительных материальных ресурсов для стимулирования. Либо транслирует коллективу негативный настрой, обесценивает достигнутые результаты.

ЛИТЕРАТУРА

• Зинкевич-Евстегнеева Т. Д. Эффективная команда. Шаги к созданию . СПб.: Речь Издательство, 2003
• Кетс де Врис М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007
• Крегер О. Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим. М.: АСТ Астрель, 2009
• Крюгер В. Руководство командой. М.: Омега-Л, 2006
• Ландсберг М. Коучинг. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете. М.: Эксмо, 2004
• Максвелл Дж. 21 неопровержимый закон лидерства. Минск: Попурри, 2007
• Максвелл Дж. Создай команду лидеров. Минск: Попурри, 2007
• Майлз Дауни. Эффективный коучинг. М.: Добрая книга, 2007
• Рос Джей, Стив Моррис, Грэм Уилкокс, Эдди Нейзел Лидер и команда. Практическое руководство лидера эффективной команды. Баланс Бизнес Букс, 2005
• Мередит Белбин Р. Типы ролей в командах менеджеров. М.: ГИППО, 2003
• Р.Нирмайер. М.Зайфферт. Мотивация. М.: Омега-Л, 2006
• Роб Гоффи, Гэрет Джонс. Почему люди должны следовать за вами? Книга о том, что значит быть истинным лидером. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008
• Рассел Т. Навыки эффективной обратной связи. СПб.: Питер, 2002
• Робертсон А. Управление талантами. Баланс Клуб, 2004
• Саввова М. Искусство быть услышанным. Курс лекций. Ростов-на-Дону: Питер-Юг, 2007
• Самоукина Н. В. Коучинг — ваш проводник в мире бизнеса. СПб.: Питер, 2002
• Флеминг И., Тейлор А. Коучинг. Карманный справочник. М.: ГИППО, 2004
• Смарт Дж.К. Делегирование. СПб.: ИД НЕВА, 2004
• Ф. Холден Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров. М.: ГИППО, 2003
• Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала. М.: Гросс Медиа, 2006
• Янг Р. Лидерство в командах. М.: ГИППО, 2004