Модель, связывающая три основных показателя эффективности деятельности предприятия:

ROI = (TH - OE) / I

где ROI - Return on Investment (коэффициент окупаемости инвестиций), TH - Financial Throughput (производительность по денежному потоку, грубо говоря, выручка), OE - Operating Expenses (операционные расходы), I - Investment (инвестиции).

Эта модель показывает, что попытки сократить время реального создания ценности (touch time) негативно скажутся на финансовых результатах, так как либо увеличат OE (например, за счет найма новых сотрудников), либо увеличат I (закупка или модернизация оборудования).

Наряду с этим сокращение времени ожидания не изменит эти финансовые показатели, поэтому в первую очередь лучше сконцентрироваться именно на нем.