Входит в Модель компетенций Модель компетенций Сбербанка

ОПИСАНИЕ КОМПЕТЕНЦИИ

• Формирует целостное понимание ситуации, выявляет закономерности
• Мыслит на перспективу, строит долгосрочные прогнозы
• Оценивает риски и возможности, связанные с принятием тех или иных решений
• Видит несколько вариантов решения проблемы

3. УРОВЕНЬ МАСТЕРСТВА

В дополнение к уровню 2

• Эффективно достраивает целостную картину ситуации даже в условиях недостатка информации. Делает верные выводы на основании неполных и/или противоречивых данных.
• Продумывает разные сценарии развития событий с учетом труднопрогнозируемых факторов. Продумывает основные направления действий для различных сценариев.
• Ставит долгосрочные стратегические цели (от 2 лет и выше), намечает пути их достижения.

2. УРОВЕНЬ ОПЫТА

В дополнение к уровню 1

• Формирует целостное, системное понимание при анализе любых вопросов, в том числе, выходящих за рамки его непосредственных интересов и компетентности.
• Мыслит вариативно: предлагает несколько различных решений проблемы, не ограничивается стандартными вариантами.
• Адекватно оценивает риски и возможности, связанные с принятием тех или иных решений. Видит барьеры на пути достижения поставленных целей и способы их преодоления.
• Мыслит на среднесрочную перспективу (на 1,5-2 года), видит отсроченные последствия событий, происходящих сегодня.

1. НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

• Формирует целостное, системное понимание ситуации в рамках знакомой области (при решении базовых, привычных задач). Видит взаимосвязь и взаимовлияние всех частей явления друг на друга. Понимает, как изменение одного элемента влечет за собой изменение других элементов и системы в целом.
• Мыслит на краткосрочную перспективу (в пределах 1 года), видит возможные последствия происходящих событий.

0. УРОВЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ

• Не выделяет главного, оставляет без внимания значимые аспекты ситуации.
• Фокусируется на решении частных задач сегодняшнего дня (в пределах 1-2 месяцев).
• Не оценивает риски и последствия своих решений.

ЛИТЕРАТУРА

• Боно Э. Шесть шляп мышления. Минск: Попурри, 2006
• Гарвард Бизнес Ревю Эффективное принятие решений (сборник)
• Грин Дж., Грант Э.М. Коучинг принятия решений. СПб.: Питер, 2005
• Джеймс Моррел. Как делать прогноз в бизнесе. Руководство для предпринимателей. М.: ГИППО, 2004
• Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей. М.: Вильямс, 2003
• Канеман Д., Словик П., Тверски А. Принятие решений в неопределенности: Правила и предубеждения. Харьков: Гуманитарный центр, 2005
• Каплан Р., Нортон Д. Система сбалансированных показателей. М.: Олимп – Бизнес, 2008
• У. Чан Ким, Рене Моборн. Стратегия голубого океана. М.: ГИППО, 2010
• Комаров Е.И. Брейнбилдинг: или как накачивают свой мозг профессионалы. М.: Эксмо, 2009
• Кордок Р.П. Апгрейд мышления: Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
• Макдермотт И., О’Коннор Дж. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
• Минто Б. Золотые правила Гарварда и McKinsey. Принцип пирамиды в мышлении, деловом письме и устных выступлениях. М.:Манн, Иванов и Фербер, 2007
• Мэри Пэт Маккарти, Тимоти П Флинн. Риск: управление риском на уровне топ-менеджеров и советов директоров. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005
• Пол Р. Нирвен. Диагностика сбалансированной системы показателей. Баланс Бизнес Букс, 2006
• Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006
• Пятая дисциплина, автор Питер Сенге
• Шрот А., Кирхлер Э. Принятие решений в организациях. Харьков: Гуманитарный центр, 2008