Настольная книга для руководителя любого уровня, посвященная «обучающейся
организации», которая легко лавирует в море бизнеса, адаптируется к изменениям,
вовремя выявляет угрозы и распознает возможности. Руководитель такой компании
должен удерживать в поле зрения пять составляющих ее успеха: личный рост каждого
сотрудника, командное обучение, ментальные модели, совместное видение и,
главное, системное мышление. Каждая из этих составляющих рассмотрена подробно,
на примерах.
Одна из самых известных книг по менеджменту, выдержавшая
множество переизданий на разных языках.
Сенге П. М. Пятая дисциплина: искусство и практика обучающейся организации / П. М. Сенге, 2-е изд., Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2018. 660 c
Основные темы книги:
Основные идеи книги:
- Есть более эффективные способы совместной работы, чем господствующая система управления.
- Результат работы компании определяется тем, как работают и совершенствуются ее сотрудники.
- Обучение как процесс расширения возможностей. При этом базовой единицей обучения является команда, а не отдельные сотрудники.
Уровни объяснений любой сложной ситуации:
- Уровень событий (событие-причина -> событие-следствие) - реакционный подход, борьба с симптомами.
- Уровень моделей поведения - адаптивный подход - изменение модели поведения с целью приспособиться к состоянию / поведению системы в целом.
- Уровень общесистемной структуры - генеративный подход - создание новой структуры, в рамках которой возможны другие модели поведения и другие события, т.к. Структура системы определяет ее поведение.
Нужно учитывать, что:
В сложных системах наблюдается фундаментальное несоответствие между реальностью и преобладающими способами восприятия реальности участниками.
… великую компанию отличает скорость, с которой плохие новости достигают самого верха управленческой пирамиды.
Jay W. Forrester, цитируется по Пятая дисциплина, автор Питер Сенге
- Пять дисциплин обучающихся организаций
- Авторитарно-бюрократическая система управления доминирует в современных компаниях
- Основные способности команд к обучению
- Миелинизация как общий механизм обучения
- Опасность единственной идеи - редукционизм приводит к ограниченному краткосрочному мышлению.
- Фундаментальная неспособность к обучению
- Эвристики системного мышления
- Архетипы систем
- Необъективное восприятие реальности как источник проблем
- Стратегии создания обучающейся организации
- Архитектор как подроль лидера
- Учитель как подроль лидера
Людям необходимо найти собственный язык для описания своих внутренних мотивов, чтобы оно было адекватно их контексту как часть развития собственных стратегий и обучающих практик. Имеет значение, как мы говорим о своей работе. Но все же суть в личном применении принципов анализа, экспериментов и открытости, а не в словах, которые при этом используются. Важна реальность, которую мы создаем, а не то, как мы ее называем.