При интеллектуальной работе <..> задача не ясна, ее следует определить. “Каковы ожидаемые результаты работы?” — вот <..> ключевой вопрос, который позволяет работникам умственного труда достигать продуктивности. Этот же вопрос требует рискованных решений. Обычно единственно верного ответа не существует; вместо него есть только возможные варианты. И если вы хотите достичь высокого уровня продуктивности, то результаты должны быть четко сформулированы.

Питер Друкер

Связи:

• Работники интеллектуального труда работают плохо Работники интеллектуального труда работают плохо - возможно, отсутствие четко сформулированного результата деятельности приводит к снижению продуктивности умственного труда.
• Определите, чего вы хотите Определите, чего Вы хотите - достижение личных и профессиональных целей невозможно без их четкой формулировки. Нужно ко всему относиться так, словно это имеет для вас значение.
• Дела не идут из-за отсутствия плана - Дэвид Аллен подчеркивает, что дела простаивают из-за отсутствия четкой формулировки желаемого результата и путей его достижения.