Отловил сегодня в своем поведении автоматизм/интуитивность/поспешность. Что с ней делать, пока не понял, но очень рад, что заметил эту оплошность.
В моих нынешних рабочих реалиях имеют место частые метания “прямо сейчас бросаем это и делаем то” и постоянные пробы каких-то инструментальных решений для организационных/процессных проблем. Мы то разносим задачи в JIRA по разным проектам, то объединяем их в один, постоянно героически преодолевая трудности в этих процессах. Это просто как пример. В результате имеем то, о чем я уже писал: проблемы неумолимой логики и Подмена проблемы или Лекарство хуже болезни.
Так вот, моя ошибка заключалась в том, что я бездумно предположил, что исправить ситуацию могут более подробные и детальные планы работ и сформированное ими понимание того, куда двигаться дальше. Это интуитивное решение проблемы, корректность и работоспособность которого я не подверг сомнению в моменте. На деле это всего лишь попытка создать себе определенность внутри неопределенности ситуации. На предсказуемость и определенность реального мира планы вообще никакого влияния не оказывают, поэтому составление более подробных планов не решит проблему неопределенности.
Вообще, попытка создать определенность обычно заканчивается плохо, это самоусиливающаяся петля обратной связи, т.к. жизнь не идет по нашим планам, а провал плана приводит к более сильной потребности в определенности, которую мы (люди в целом) интуитивно пытаемся создать с помощью планов.
Вот отличное описание подобной проблемы. Продублирую тут выводы из статьи:
- Когда у вас нет хорошего фундамента, стоит сфокусироваться на его создании.
- Когда у вас нет хорошего фундамента, не стоит верить во всемогущество человеческих планов.
- Фундамент состоит из слоев. Есть вещи, которые не меняются десятилетиями, а есть те, что не проживают и года.
- Хороший фундамент закладывает основы для экспериментов, обучения и мощных скоординированных усилий.
А если говорить о практическом смысле этого всего, то что? Вот с этим я пока не понял, что делать. По идее, нужно целенаправленно фокусировать внимание на поиске/формулировании/создании-структуры основополагающих принципов нашей работы. Определить, например, границы нашей работы, что считать работой “в процессе”, где точки входа и выхода работы. Определять базовые потребности проектных ролей и искать фундаментальные способы их удовлетворить. Не все сразу, но найти важнейшую и начать с нее. Возможно, будут цепочки разворачиваться, такие что для удовлетворения этой потребности нужно будет сначала найти и удовлетворить другую потребность или сформулировать и решить другую проблему. Но это все надо делать, надо думать целенаправленно в эту сторону - повышения надежности нашего фундамента.
Без этих мыслительных усилий и следующих за ними действий мы обречены на повторение провалов наших далеко идущих планов.