В частности, новые идеи не реализуются на практике, потому что вступают в конфликт с глубоко укоренившимися внутренними представлениями о том, как все должно быть, которые удерживают нас в пределах привычного образа поведения и мышления.
Проблема ментальных моделей заключается не в том, правильные они или нет: по определению, все модели представляют собой упрощения. Сложности возникают тогда, когда они становятся имплицитными, то есть существуют вне уровня осознанности человека.
То есть, если человек не осознает свои картины мира, то не может их проанализировать (на предмет полноты, релевантности, соотнесенности с другими моделями). Без такого анализа невозможно изменение набора моделей. Весьма вероятно, что при этом будет расти разрыв между реальностью и ее восприятием, что в свою очередь приведет к снижению эффективности любых действий.
Человек склонен воспринимать свои мысли как буквальную реальность, а не как представление о ней. Он убежден в собственной точке зрения и хочет, чтобы все ее разделяли.