Ожидания от курса Системное саморазвитие

Том 1. Мир в человеке и человек в мире

Физический мир и ментальное пространство

• Язык (способ передачи информации, фиксации описаний) -> способность людей объединяться в большие группы и способность быстро реагировать на изменения в физическом мире -> возможность интенсивного развития. Язык и мышление взаимозависимы, см Взаимосвязь языка и мышления, Общение возможно благодаря мышлению.

• Ментальные модели - это картины мира - развитие языка способствовало возникновению разума и мышления, которое и привело к созданию “ментального пространства” - ментальных моделей, описаний физического мира, теорий. Язык - необходимое условие возникновения разума.

• Коммуникация - обмен картинами мира. Проходит с пользой, если модели не совпадают, но участники коммуникации понимают важность моделей другого, как в Общение удивление информация. Мы обсуждаем то, как каждый видит реальность, или договариваемся о том, как нам ее совместно описывать.

• Главное различие между людьми - это различие между их картинами мира.

• Главный навык или мастерство человека - создание систем. Другими словами, это изменение физического мира, окружающей среды. Процесс замкнутый, так как изменение физического мира как правило приводит к появлению новых знаний и уточнению, улучшению качества описаний (моделей) мира, что позволяет более эффективно изменять мир в дальнейшем. Возникает экспоненциальный рост количества изменений в мире. “Дерево, дом и сын” - это метафора для трех видов систем: природной, технической и человеческой.

• Мастерство изменения физического мира - это прикладное мастерство, оно требует усвоения определенных моделей мира и освоения методов, помогающих создавать системы в мире. Прикладное мастерство позволяет решать задачи (то есть ситуации типа “знаю, как получить нужный результат с доступными ресурсам”) с помощью методов.

• Метод - это совокупность практик. Практика - это комбинация дисциплины (теории) и поддерживающих ее технологий, то есть устройств или объектов, помогающих создавать системы. Трансдисциплина - это общая (то есть более абстрактная) для нескольких дисциплин система понятий и принципов.
  Трансдисциплины, дисциплины, технологии, метод. Результат применения практики (а значит и метода в целом) - это всегда рабочий продукт, имеющий какое-то представление в физическом мире (артефакт). Из этого следует, что для максимально эффективного применения метода нужно освоить как дисциплину, так и технологии.

• Проблемные ситуации, проблемы и задачи на практике. Для того, чтобы превратить проблему в задачу, необходимо применить интеллект и мышление. С этой точки зрения достаточно определить интеллект как владение трансдисциплинами.

• Все знания в целом можно разделить на три группы: (1) кругозорные - это качественная информация за пределами текущего понимания мира; (2) трансдисциплинарные - это абстрактные, общие для нескольких дисциплин понятия; и (3) прикладные - относящиеся к конкретной предметной области, непосредственно отражающейся в физическом мире (но это не точно).

• Агенты социальной среды конкурируют за внимание человека, чтобы заложить в него легкие в усвоении, шаблонные картины мира, которые затем будут использованы в триггерных ситуациях (например, при выборе товара в магазине).

• У каждой особенности (следствия) прогресса есть как положительные, так и отрицательные стороны. Например:

  • (+) Доступность информации = (-) засилье низкокачественного контента. Для борьбы с этим нужен навык осознанного отбора и поиска информации, а также навык осмысления полученной информации.
  • (+) Простота мира для пользователя = (-) сложность для деятеля. Возможно, это одна из причин “образовательного коммунизма”.
  • (+) Повсеместная роботизация = (-) конкуренция за рабочие места.

• Тренд на расслоение общества (пропадает средний класс) на деятелей (инвесторы, созидатели) и потребителей. Hollow out the middle, биостадо у Внутреннего Предиктора.

Деятель должен уметь испытывать радость независимо от внешних обстоятельств.

• Неудовлетворенность = Проблема; устраняется (превращается в задачи) мышлением. У человека деятельного существует “бесконечная неудовлетворенность” - почему?

Вопросы для повторения и дальнейшего изучения

1. Почему физический мир может иметь множество описаний? Приведите пример разных описаний какой-то части физического мира (объекта, системы). Модели мира
2. Чем отличаются научные теории и ненаучные картины мира? И чем отличаются хорошие теории от плохих?
3. В чём принципиальная разница между трансдисциплиной и дисциплиной, трансдисциплиной и методом, методом и практикой, дисциплиной и технологией? А в чем разница между теорией, дисциплиной, моделью, описанием?
4. Выделите дисциплину и технологию в практике «Помодоро».
5. По какому принципу в этой главе предлагается разделить все теоретические знания человека? И приведите пример других принципов разделения знаний.
6. Обладает ли человек «свободой воли» или «свободой выбора»? Обоснуйте свой ответ исходя из действий поставщиков контента.
7. Что для вас является социальной средой и как она влияет на ваши потребности, интересы или картины мира?
8. Назовите плюсы и минусы прогресса. И в чем главные сложности современного мира? Как интересы людей влияют на сложность мира?
9. Чем отличается мышление потребителя от мышления деятеля?
10. Почему интеллект важен в быстроменяющемся мире? Как происходит развитие интеллекта?

Обучение и время

• Обучаться можно как дисциплинам (ментальное пространство), так и технологиям (физический мир). Более того, обучение может быть осознанным (роль ученика занимается сознательно) и неосознанным (например, в игровой форме). Большая часть обучения в жизни - неосознанная. Учиться != получать образование, это более широкое понятние. Учиться - циклически развивать все платформенные уровни мастерства Модульный подход к саморазвитию, чтобы изменять мир, создавая системы.

• Сложные модели мира не передаются в легкой игровой форме, требуют сознательных усилий для понимания. Сложность процесса обучения соответствует сложности изучаемого предмета. Более того, обучение не сводится к пассивному потреблению информации (см. Обладание информацией не равно знанию), так как для формирования устойчивых навыков и знаний необходимо размышление, повторение и тренировка (см. Миелинизация как общий механизм обучения, Код таланта Гениями не рождаются, глава 2).

Плохие ментальные модели медленно выбраковываются

• Модель практической осознанности

• Спектр формальности мышления

• Осознанное обучение начинается с крайне формального мышления (т.к. нужно четко усвоить различные понятия и связи между ними).

• 4 этапа постановки привычки, они же Этапы развития мастерства:

• В целом, все представленные модели соотносятся между собой, описывая процесс приобретения (формирования) мастерства с разных точек зрения.

• Досуг - это деятельность, приносящая блага в процессе. Труд - это деятельность, формирующая благо как результат. Качество досуга - это качество процесса, качество труда - это качество итогового результата.

• Отрицательная полезность труда: (1) успех не гарантирован; (2) удовлетворение откладывается; (3) есть ответственность за результаты труда. Отрицательную полезность труда можно нивелировать, осознавая: (1) какую целевую систему создаем; (2) с помощью какого мастерства; (3) как получать удовольствие от процесса.

• Человека от цели отделяет некоторое количество времени, которое нужно инвестировать. Чем более значима цель, тем больше времени человек готов инвестировать. Инвестиция времени - это систематическое повторение шагов в направлении цели, которые дадут значительный накопительный эффект. Регулярность практики особенна важна на начальных этапах, когда видимый результат в виде рабочих продуктов еще не может быть получен. Инвестиционное время (поиск новой информации, освоение новых практик) отличается от операционного времени (исполнение известных прикладных практик).

• Лучший досуг - потоковые переживания (радость положительных ощущений; достижение целей; возможность бесконечного развития). Чувство контроля, которое появляется во время таких потоковых занятий, приводит к росту уверенности и ощущению счастья. Для того, чтобы найти потоковые занятия, необходимо расширять кругозор и постоянно тестировать новые возможные интересы. Главная психическая цель досуга - осознанная смена ролей. Разнообразие интересов снижает уровень стресса

• Продление жизни за счет внимательного и предупредительного отношения к организму, поддержание физического и психического здоровья.

Управление вниманием, Собранность

• Бесконечный цикл убегания от неудовлетворенности через осознанное занятие роли, исполнение практик и, как следствие, изменение физического мира. Саморазвитие

• Внимание - это выделение фигур из фона, у внимания есть свойство - направленность. Оно также может быть концентрированным / деконцентрированным (направленным на фон), или индивидуальным / коллективным.

• 4 уровня внимания по фактору времени:

  • Мгновенное / моментальное. Речь идет о периоде от миллисекунд до полутора минут. Такое внимание явно можно увидеть с помощью томографа.
  • Фокусное. Десятки минут - часы.
  • Привычное. Дни, месяцы, годы.
  • Жизненное. Вся жизнь человека целиком.
  • Можно добавить еще и Коллективное - выходящее за пределы одной человеческой жизни.

• Механистический (инженерный, системный) подход к сознанию, как к схеме управления вниманием. Перекликается с Инженерный подход к обучению. Связывает внимание и сознание через вывод (inference) и познание (cognition). Внимание поставляет сознанию выделенные из фона объекты, за это отвечает вывод - интерпретация информации и принятие решений (входной интерфейс сознания?). Сознание поставляет вниманию картины мира (это результат познания).

• Сознание как управление вниманием выполняет три функции:

  • наведение внимания - осознанное выделение объектов из фона в соответствии с текущей практикой; может быть ассоциативным (байки, поэзия, “танцуй сердцем”), а может быть семантическим - более формальным, опирающимся на понятия и концепции;
  • бесперебойность - удержание внимания на выделенных объектах в течение требуемого практикой и уровнем внимания времени;
  • осознанность - этакое “метавнимание”, изменение направленности внимания.

• Чем выше уровень сознания, на котором отслеживаются/требуются изменения, тем более важную роль играет экзокортекс. Системность в уровнях сознания проявляется в том, что любой запрос на управление вниманием идет с уровня выше текущего, а обеспечивается на уровне ниже текущего.

• Управление вниманием тесно связано с квадрантом компетентности, т.к. на стадиях “осознанное” внимание явно управляется сознанием.

• Главный психопрактический принцип (на самом деле это очень общая модель, применимая к любым изменениям, см., например Общий процесс принятия решений, Обобщенный подход к решению задач):

  1. Определить текущую проблему/неудовлетворенность (выделить из фона, направить внимание)
  2. Дать проблеме подходящее название (четко и недвусмысленно сформулировать, понятизация, концептуализация)
  3. Подобрать более оптимальную модель мира (сюда входит определение метрик прогресса, проведение экспериментов и обработка обратной связи)
  4. Удерживать внимание на новой модели (на нужном уровне внимания), действовать в соответствии с ней
  5. Профит в виде изменения физического мира и наших ощущений.

  Суть в том, что любая практика - это всего лишь управление вниманием, а оно невозможно (в требуемом объеме) без поставленной собранности, именно поэтому мастерство собранности является базой для мыслительного и прикладного.

Человеческий вычислительный ресурс дорог и очень ограничен, поэтому его надо экономить особенно. Но именно свой ресурс человек обычно не жалеет, потому что не платит за него деньгами.

Системное саморазвитие

Неудовлетворенность и собранность

• Общая схема такова: человек чувствует неудовлетворенность, поэтому встает в роль и находясь в этой роли выполняет практики. Другими словами, человек изменяет физический мир, и это приводит (в идеале) к удовлетворению неудовлетворенности. Удовлетворение от изменения физического мира.

• Изменения в ролевом поведении легче обсуждать, легче изменять и проверять результаты, чем делать то же самое по отношению к свойствам личности. Скорее всего, это из-за того, что ролевое поведение - это внешнее, объективно наблюдаемое поведение, а свойства могут быть и недоступны (ровно как public / private уровни доступа, но поведение - это именно то, ради чего объект или система существуют).

• Эмоции необъективны и неуниверсальны, у всех они протекают по-разному, с разной химией и разными активными зонами мозга. Полезно рассматривать их как конструируемый опыт, который меняет наши картины мира. Весь этот опыт можно разделить на эмоции (1 уровень модели внимания, мгновенные, быстро меняющиеся) и ощущения (3-4 уровень модели внимания, долгоиграющие), однако содержание у них одинаковое.

Посредством ощущений человек чувствует реальность и пытается адаптироваться к ней. Нецелесообразно бороться со своими ощущениями, они нам даны для обратной связи. И главная реакция человека должны быть направлена на то, чтобы адаптироваться или изменить мир.

Условия достижения состояния потока:

1. Задача должна быть посильной.
2. Сознательная сосредоточенность на задаче.
3. Сформулированы цели решения этой задачи.
4. Есть возможность быстро получать обратную связь.
5. Автоматическая (неосознанная) концентрация.
6. Чувство контроля над ситуацией и отсутствие страха его потерять.
7. Осознанность в отношении других ролей исчезает.
8. Осознанность в отношении времени исчезает.

• Люди начинают действовать по трем причинам: (1) неудовлетворенность, (2) любопытство, и (3) обстоятельства.

• Неудовлетворенность как причина действий

• Отсутствие интересов можно объяснить (1) узким кругозором и отсутствием внимания к поиску интересов, и (2) непонятностью ролей, практик и метрик.

• Цель - способ перейти от психологии к инженерии, это то, что объединяет неудовлетворенности на психическом уровне и практики/системы на инженерном. Желаемое изменение - это функция некоторой системы, которую человек должен создать или в которую должен встроиться.

• Для отбора психопрактик можно воспользоваться аспектами рассмотрения человека Кена Уилбера, добавив к ним признак расположения наблюдателя (внутри/снаружи) и четыре уровня внимания.

Роль

• Главная для человека система - это он сам. Множество его интересов к системе - это множество неудовлетворенностей, для каждой из которых необходимо подобрать подходящую модель себя и подходящую практику. Цепочка интерес -> роль -> практика -> продукт полностью подходит.

• Универсальные стадии жизнедеятельности Деятеля

• Личные роли можно разделить на:

  • Предприниматель - предпринимательские решения, проверка гипотез, шкура на кону. Выбор систем, проектов, практик.
  • Инженер - отражает описания в виде систем в физическом мире. Применение практик для получения рабочих продуктов.
  • Менеджер - план, сроки, ресурсы.
  • Ученый - потребление информации, размышления, составление картин мира, научное мышление и кругозор.

• Должность - это возможность и обязанность исполнять определенные роли + полномочия по распределению ресурсов.

• Карьеру можно представить в виде двух ортогональных векторов: профессиональный рост и должностной рост. Профессиональный рост - это повышение сложности решаемых проблем, освоение и применение sota-практик, одна из целей - получение потоковых переживаний от своей деятельности. Должностной рост - это результат создания успешных систем, то есть удовлетворение потребностей других людей.

Ролевое мастерство

• Это практики работы с ролями + деятельностный кругозор. Чем больше играемых ролей приводят человека в состояние потока, тем выше его ролевое мастерство.

• Достижение состояния потока при выполнении действий по роли превращает труд в досуг (найди себе занятие по душе и тогда не будешь работать ни одного дня жизни). При этом ролевое мастерство ускоряет достижение потока, но за качество итогового рабочего продукта по-прежнему отвечает конкретное прикладное мастерство.

  • Практика выявления и выбора ролей. Выявлять роли можно через интерес к системе или через практики и создаваемые рабочие продукты. Нужно делать это осознанно (1) в неизвестных ситуациях; (2) в проектной деятельности и (3) в случае дискомфорта. Правильный выбор ролей на основе оценки сложности выбранной роли (через стратегирование) исходя из текущего интеллекта и собранности. Получение потоковых переживаний при правильном выборе ролевой практики, когда сложность задачи соответствует текущему уровню.

  • Практика входа и выхода в роли. Ритуалы помогают упорядочить сознание. Входить в роль мешает отсутствие мотивации, сложность и непонятность предстоящей работы, неправильные психопрактики или внешние манипуляции. Вхождение в роль - это удержание внимания на ролевых практиках на всех актуальных временных уровнях.

  • Практика осознанности. Это поднадзорность, реакция на изменение контекста или качества исполнения роли.

• Деятельностный кругозор - это знание о том, как устроены разные виды деятельности, какие роли и практики в них присутствуют. Базируется на трансдисциплинах.

Том 2. Системы деятеля, меняющего мир

Что такое системное мышление

• Системное мышление - это часть методологического мастерства, см. Модульный подход к саморазвитию.

Можно рассматривать как трансдисциплину, а можно - как результат ее освоения, сформированное поведение (функция) интеллекта. Трансдисциплина Системное мышление вводит понятия и модели, позволяющие рассматривать феномены окружающего мира как физически вложенные друг в друга системы разных уровней, таким образом обращая внимание на взаимосвязанность событий и эффектов на разных уровнях.

Успешная система учитывает все ролевые интересы

В современном мире скорость работы над созданием системы является одним из главных интересов. На уровне предпринимателя определяются главные потребители и их проблемы, на инженерном уровне - проектируется система для решения этих проблем, а на уровне менеджмента обеспечивается создание такой системы. Системное мышление увязывает между собой системное предпринимательство, системную инженерию и системный менеджмент.

Верхнеуровневое системное описание успешной системы - это задача системной инженерии, она задает необходимость увязывания между собой потребностей и требований, архитектуры и неархитектурной части системы.

<..> необходимо прислушиваться к словам-терминам, чтобы понять роль и практику собеседника, но при этом использовать слова-понятия, чтобы договариваться с разными специалистами и создавать непротиворечивое системное описание.

Системное саморазвитие

Система

• Система
• Виды систем

Описание системы - перечисление свойств системы, атрибутов и их значений. Документация системы - это описание на конкретном физическом носителе.

---

Продуктивная цель формулируется исходя из создания определенной целевой системы и удовлетворения определенных интересов. Бумажная цель формулируется исходя из желаемых атрибутов. Разница как между симптомом и корневой причиной.

---

Системное описание состоит из требований, архитектуры и неархитектурной части.

Требования (“черный ящик”) - описание внешне наблюдаемого поведения системы, ее функции в надсистеме. Могут быть и у внутренних ролей тоже. Требования (формулировки на уровне целевой системы) вытекают из потребностей (формулировки на уровне надсистемы).

Архитектура - функциональная, модульная, компонентная. Архитектурная документация в простейшем виде - это ADR.

Системное предпринимательство

Предприниматели постоянно рискуют, ставят “шкуру на кон” в процессе выдвижения и проверки гипотез, а также создания, открытия или передачи знаний. Главный результат действий - предпринимательская прибыль (много шире чисто экономического понятия, включает также социальные, гуманитарные и экологические выгоды) определяется способностью предпринимателя выявить в общественном процессе ранее невидимую возможность и с выгодой ею воспользоваться.

Австрийская экономическая школа фокусирует внимание на субъективной и постоянно меняющейся / распространяющейся информации как объекте изучения.

В парадигме австрийской школы между предпринимателями существует конкуренция за то, чтобы первым обнаружить информацию о неудовлетворенностях и воспользоваться возможностью их удовлетворить.

Результатом предпринимательской деятельности в таком случае будет информация:

• новая, открытая предпринимателем и зафиксированная в рабочих продуктах;
• существующая, но по-другому распространяющаяся на рынке (о ценах, продукте, результате работы предпринимателя).

Типы информации	Научные знания	Практическая информация
Новая (возможности)	Придуманные или выявленные новые практики	Рыночная информация о неудовлетворенностях
Существующая	Результат применения и описания опробованных практик	Обратная связь о качестве устранения неудовлетворенностей

---

Предпринимателю важно инвестировать время в формализацию предпринимательских практик, рефлексию и поиск более эффективных практик. Важно делать это осознанно.

Окно возможностей - ментальная модель, учитывающая следующие условия:

• наличие определенной целевой аудитории, имеющей неудовлетворенность;
• описанное функциональное взаимодействие предприятия с внешним миром;
• необходимые ресурсы и расчеты риска;
• организационные возможности, т.е. основные методы, позволяющие обойти конкурентов.

---

В результате системной предпринимательской деятельности необходимо получить в физическом мире подтверждение тому, что:

• возможность выявлена;
  • сформулированная миссия
  • записанная предпринимательская гипотеза
  • задокументированная бизнес-модель
  • предпринимательская финансовая модель
  • описание главных оргвозможностей
• возможность реализуется;
  • решение о максимально допустимых потерях
  • привлеченные финансовые ресурсы
  • задокументированная стратегия и поставленная практика стратегирования
  • сформированная минимальная команда (менеджер и инженер)
  • удовлетворенные потребители
• имеется предпринимательская прибыль (фатальные ошибки не совершены).
  • оформленное право собственности
  • полученная прибыль
  • удовлетворенные проектные роли
  • отсутствие фатальных ошибок

---

Предпринимательские практики:

• исследования - методы получения новой информации
• бизнес-моделирование - Business Model Canvas, Lean Startup, Lean Canvas и др. Разобраться и упорядочить главные предпринимательские идеи
• финансы и рыночный анализ
• привлечение ресурсов
• стратегирование
• предпринимательское лидерство
• маркетинг
• корпоративная поднадзорность
• деловая репутация и личный бренд
• предпринимательский цикл “Видение -> Стратегия -> Продукт”

---

Стратегия решает два важных вопроса:

• снижает зависимость от внешних обстоятельств
• снимает текущее беспокойство о будущем

Системный менеджмент

Менеджера интересует то, каким образом необходимо распорядиться имеющимися ресурсами, чтобы создать систему, которая будет способна создать целевую систему.

Составляющие системы обеспечения - это метод (набор практик), команда (список ролей), работы (расписание / план).

перечисление ключевых постоянно выполняемых в предприятии или на проекте практик дает понимание сути работы команды

Системное саморазвитие

Подроли менеджера

1. Операционный менеджер - управление работой уже построенного предприятия, максимизация эффективности работы. Его рабочие продукты:
   1. План выполнения работ
   2. Бэклог
   3. График задействования ресурсов
2. Методолог (CTO, CIO) - определяет последовательность практик / вид жизненного цикла. Важна последовательность передачи рабочих продуктов внутри команды. Его рабочие продукты:
   1. Описание жизненного цикла (последовательность практик)
   2. Принципы передачи рабочих продуктов (критерии готовности)
   3. Цифровой двойник предприятия / проекта
3. Архитектор предприятия - формирует правильную оргструктуру, создает “конвейер”. Рабочие продукты:
   1. организационная архитектура
   2. архитектура предприятия
4. Лидер - отвечает за найм правильных людей и мотивацию сотрудников. Его рабочие продукты:
   1. Налаженная коммуникация
   2. Готовые сотрудничать исполнители ролей
   3. Проведенные “ритуалы” внедрения новых практик
   4. Культура принятия новых практик в команде
5. Финансовый менеджер - управленческий учет, контроль бюджетов, распределение ресурсов. Его продукты:
   1. Отчеты учетных систем

---

Жизненный цикл - это практики системы обеспечения, выполнение которых меняет состояние целевой системы.

---